近日，鞍山愛家物業(yè)服務有限公司東山林語分公司工作人員將一面繡有“風雨無阻搶修急 為民解難暖人心”的大紅錦旗送到水務集團，對水務集團優(yōu)質、高效、貼心服務表示衷心感謝。
11月9日晚8時，水務集團立山自來水公司深溝寺管修所通過客服和物業(yè)電話報票得知，東山林語小區(qū)10號樓突發(fā)爆管，情況十分緊急。而由于受連日來暴雪天氣影響，當日全市交通嚴重癱瘓，所有車輛無法正常通行。面對困難，所內搶修工人沒有絲毫猶豫，他們肩扛搶修設備和工具，手挽手徒步踏雪前行幾小時，最終順利抵達東山林語小區(qū)。
在搶修現(xiàn)場，搶修工人根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境迅速制定搶修方案。為盡量減少搶修作業(yè)對居民正常生活用水影響，工人們以最快速度完成管道搶修為目標，克服時間緊、作業(yè)空間狹小等不利因素，連續(xù)搶修兩個多小時，最終于當晚11時將管線成功修復，東山林語小區(qū)居民恢復正常用水。
此次搶修只是水務集團積極落實“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。自黨史學習教育開展以來，集團堅持以“辦好民生實事”為著力點，將黨史學習教育與平時工作實際相結合，不斷深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。
在線客服1號
