5月15日,水務(wù)集團(tuán)開(kāi)展第十一屆“5.15政務(wù)公開(kāi)日”暨第一屆優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳周活動(dòng)。集團(tuán)結(jié)合企業(yè)實(shí)際,以“推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”為主題,分別在自來(lái)水管修所、經(jīng)營(yíng)公司收費(fèi)大廳、排水公司、污水處理廠30個(gè)宣傳點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)。
上午9時(shí)宣傳活動(dòng)全面開(kāi)展,采取設(shè)點(diǎn)宣傳與地區(qū)主檢相結(jié)合的形式,工作人員發(fā)放《規(guī)范服務(wù)社會(huì)承諾》《便民服務(wù)措施》《辦事公開(kāi)及服務(wù)工作征求意見(jiàn)信》《繳費(fèi)渠道及收費(fèi)常識(shí)》宣傳單,現(xiàn)場(chǎng)為用戶綁定自來(lái)水總公司微信平臺(tái)并贈(zèng)送標(biāo)有自來(lái)水微信平臺(tái)二維碼小禮物。群眾對(duì)辦事公開(kāi)、服務(wù)措施、排污費(fèi)和微信繳費(fèi)特別關(guān)注,紛紛前來(lái)咨詢,宣傳人員耐心細(xì)致地為百姓答疑,主動(dòng)征求意見(jiàn)和建議,讓廣大用戶切身體會(huì)到水務(wù)集團(tuán)服務(wù)的便捷與貼心。
集團(tuán)籌備組組長(zhǎng)裴忠文、副組長(zhǎng)文磊、自來(lái)水總公司副總經(jīng)理李紹福及各基層單位領(lǐng)導(dǎo)積極參與活動(dòng),并現(xiàn)場(chǎng)解答用戶咨詢的問(wèn)題,與群眾互動(dòng),形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全員參與的良好氛圍。本次活動(dòng)共發(fā)出宣傳單10000余份,解答用戶咨詢100余人次,發(fā)出《征求意見(jiàn)信》300余份,滿意率達(dá)到100%。