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社會責任

用專業(yè)服務百姓 義不容辭

發(fā)布時間:2024/9/13 15:27:40閱讀次數(shù):分享到:

       近日,水務集團騰鰲公司營業(yè)窗口接到求助電話,源自福瑞二期10號樓東5單元DN100管線突遭斷裂,漏水告急,請求技術幫忙。
       水務集團騰鰲公司始終將“服務群眾無小事,全心全意解民憂”落在實際行動上,騰鰲鎮(zhèn)福瑞二期自來水維修產(chǎn)權在產(chǎn)權單位,接到求助電話后,水務集團騰鰲公司第一時間委派維修工趕赴現(xiàn)場了解情況,抵達現(xiàn)場后只見漏水區(qū)域已被物業(yè)維修部門緊急開挖,已找到漏水點,該小區(qū)物業(yè)表示挖開后發(fā)現(xiàn)管件為PE管件,對此管件修復無論是技術上還是工具及配件,該物業(yè)均顯捉襟見肘,只能向水務集團騰鰲公司尋求幫助,此時維修工已經(jīng)到了下班時間,但是考慮到正是百姓做飯用水高峰時段,守護民生用水責無旁貸,即刻決定義務幫助居民解決漏水問題,及時協(xié)調(diào)騰鰲公司工程技術支持,緊急申領所需管件,精心修復漏點。漏點修復完成后,對維修管道進行了沖洗,在晚高峰用水前恢復了供水,直至確認10多戶居民用水恢復正常,維修師傅才放心離去。