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3月16日上午,家住明達(dá)二期83棟的用戶(hù)為千山自來(lái)水公司新?tīng)I(yíng)管修所送來(lái)一面印有“疫情來(lái)臨顯大愛(ài),為民解難顯真情”的錦旗,表達(dá)對(duì)疫情期間義務(wù)幫助解決供水問(wèn)題的感激之情。
2月28日,明達(dá)二期83棟用戶(hù)家中主供水管線突發(fā)漏水,造成室內(nèi)嚴(yán)重積水。由于疫情原因,負(fù)責(zé)維修的物業(yè)工作人員未能返崗,為尋求幫助解決漏水問(wèn)題,用戶(hù)與社區(qū)取得聯(lián)系,并通過(guò)水務(wù)集團(tuán)在社區(qū)留存的信息聯(lián)絡(luò)員電話進(jìn)行求助,水務(wù)集團(tuán)千山自來(lái)水公司新?tīng)I(yíng)所迅速派出維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的維修,終于將漏水修復(fù),及時(shí)恢復(fù)該樓用戶(hù)的正常供水。
疫情期間,水務(wù)集團(tuán)為高效保障百姓用水,在全市設(shè)置水務(wù)社區(qū)聯(lián)絡(luò)員,加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系,義務(wù)幫助轄區(qū)用戶(hù)解決各類(lèi)供水問(wèn)題,將企業(yè)擔(dān)當(dāng)和為民服務(wù)落到實(shí)處。