秋高氣爽，鳥鳴山悠。9月11日，市水務集團自來水總公司在景色宜人的烈士山正門和自來水收費站等20多個宣傳點舉行便民服務宣傳日活動，向市民宣傳自來水總公司多項便民利民服務舉措，重點宣傳微信平臺中新增的“自報指針”功能。
“自報指針”服務是9月以來自來水總公司在微信平臺上推出的一項更貼心、更便民的新功能。用戶可以通過手機拍照水表信息，通過微信平臺上傳水表圖片來自報指針，經(jīng)工作人員網(wǎng)絡審核通過后，生成本月水費賬目，解決用戶經(jīng)常錯過驗表時間的難題。
宣傳活動中，“微信繳費新方式，指針上傳您來試”的橫幅迎風擺動，碩大的LED顯示屏滾動宣傳著自來水總公司改革發(fā)展取得的成就和凈水處理工藝流程。同時，公司組織優(yōu)秀職工歌手進行文藝演出，活躍現(xiàn)場氣氛，彰顯了供水人的精神風貌，悠遠嘹亮的歌聲在山間回蕩，吸引了大批市民駐足詢問。水務集團籌備組組長裴忠文、副組長文磊、籌備組成員于慧才、張文平、林殿威、李紹福和總公司機關(guān)相關(guān)處室長和各經(jīng)營公司領(lǐng)導班子參加活動。身穿蔚藍色制服的自來水總公司青年志愿者和工作人員走進市民中，發(fā)放印有“自報指針”流程的宣傳單，幫助用戶現(xiàn)場手機綁定并繳費，宣傳自來水總公司便民利民新舉措，并為成功關(guān)注并綁定繳費的用戶發(fā)放精美實用的禮品?；顒赢斕旃残略鑫⑿牌脚_關(guān)注人數(shù)410人，微信成功繳費1246人，繳費金額46607.37元，取得了預期的效果。
在此基礎上，水務集團自來水總公司組織各經(jīng)營公司“張連義便民服務小分隊”、“李明服務熱線”、“太平所青年黨員服務班”等服務品牌分別出動流動服務車，走進轄區(qū)內(nèi)社區(qū)為孤寡老人登門主檢、上門服務，形式多樣的便民舉措受到用戶的一致贊譽。
水務集團自來水總公司將不斷優(yōu)化服務環(huán)境，創(chuàng)新服務理念，拓展服務內(nèi)容，通過“指尖水務”，使用戶在足不出戶輕松繳納水費和自報指針的同時，第一時間掌握用水、停水信息，切實為全市百姓提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。
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