為貫徹落實市委市政府關(guān)于冬季安全生產(chǎn)和冬服工作要求，保障全市冬季安全穩(wěn)定供水，11月23日上午，水務(wù)集團召開了2020年冬季安全生產(chǎn)暨冬季服務(wù)工作會議，對冬季安全生產(chǎn)、供水運行、設(shè)備防寒防凍、冬季服務(wù)、冬季施工工作進行了部署。
為做好今冬的防寒防凍工作，水務(wù)集團各單位加強對生產(chǎn)設(shè)備、戶外設(shè)備、深井泵房、井室設(shè)施、泵站設(shè)施防寒防凍管理，加強“三井”設(shè)施防寒防凍檢修維護，保證設(shè)施完好。協(xié)助政府加強回遷樓、棄管房及拆遷區(qū)域供水設(shè)施防凍工作，減少凍閥、凍表和爆管等情況發(fā)生。同時加強管網(wǎng)巡視，加大對水源集水管線、輸水干線、市區(qū)管網(wǎng)及附屬設(shè)施的巡視保護工作，特別是加強對湯河水源和大伙房水源輸水管線的巡視，尤其在“兩旦”、春節(jié)期間，對供水管網(wǎng)進行全面檢查，及時解決問題，確保節(jié)日安全穩(wěn)定供水。并總結(jié)以往應(yīng)對大風(fēng)雪、低溫等極端天氣的經(jīng)驗，制定應(yīng)急預(yù)案，采取防范措施，確保從容應(yīng)對暴風(fēng)雪、極寒等突發(fā)天氣。
針對冬季搶修工作水務(wù)集團也進行了周密部署，對搶修設(shè)備、車輛進行全面維護保養(yǎng)，搶修物資材料準備充足，值班人員嚴守工作崗位，保持通訊暢通，確保信息落實準確，反饋及時，隨時處于備戰(zhàn)狀態(tài)，全力保證維修時限。同時要求做到安全文明施工，以冬季“八防”為重點，結(jié)合冬季施工搶修特點，加強施工人員、道路、基坑防護，重視回填質(zhì)量，及時清除冰雪路面，確保市民出行及行車安全。
為保障用戶訴求得到快速有效解決，水務(wù)集團全面提升8890訴求辦理質(zhì)效，始終堅持以人民為中心，以用戶需求為出發(fā)點和落腳點，及時解決老百姓熱點難點問題。自近日氣溫大幅度下降以來，水務(wù)集團主動到供暖單位、街道社區(qū)進行走訪，積極收集意見和建議，隨時提供所需、急需的各類幫助，義務(wù)對老舊居民樓采取防凍措施，加強對鍋爐房及換熱站供水設(shè)施的巡視，有效減少供水設(shè)施故障發(fā)生率，盡全力保障冬季百姓安全用水。
水務(wù)集團各級單位將認真按照集團部署要求，充分認識冬季生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨的嚴峻形勢，早部署早謀劃，加大隱患排查和整改力度，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決困難，保證各項工作穩(wěn)步、常態(tài)化推進，在冬季服務(wù)工作中把全面構(gòu)建“三個互動體系”的要求落到實處，全力確保冬季安全穩(wěn)定供水。
在線客服1號
