在黨史學習教育中，水務集團鐵西自來水公司將開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨員職工隊伍學習成果的試金石，全面踐行為群眾辦實事、辦好事，認真履行為民服務的企業(yè)宗旨，真正將實事辦實辦好、辦到群眾心坎上。
近期，鐵西自來水公司達道灣班接到凱興富力城小區(qū)39棟中層用戶求助電話，稱家中自來水水流小，已無法滿足日常生活需求，甚至在用水高峰期水管內(nèi)只能流出幾滴水。接到報修后，達道灣班維修人員多次趕赴現(xiàn)場深入住戶家中排查，但均未發(fā)現(xiàn)供水設施有任何異常?？紤]到夏季入伏后天氣異常悶熱，家中無水將對用戶生活造成極大影響，達道灣班主動出擊，邀請集團查漏隊與班內(nèi)黨員維修骨干協(xié)同配合，他們認真分析原因，并對39棟進行了地毯式仔細排查。經(jīng)過兩天時間的連續(xù)奮戰(zhàn)，最終在地下室與1樓間夾層處發(fā)現(xiàn)異常，由于中壓DN63進戶管線閥門損壞造成水壓不足導致中層住戶無法正常用水。原因確定后，維修人員迅速制定維修方案，以更換閥門方式將問題徹底解決，維修工作圓滿完成。這時大家才發(fā)現(xiàn)，工作人員原本淺藍的工作服早已被汗水浸潤后變成了深藍，臉上的汗水順著安全帽的繩子一滴一滴往下滴，但他們來不及喝上用戶送的一口水，又馬不停蹄地趕赴下一個維修現(xiàn)場，全力以赴為鋼城百姓的安全穩(wěn)定用水保駕護航。
7月21日中午，凱興富力城39棟6單元劉女士代表凱興富力城39棟6單元中層16名用戶，將一面寫有“保障供水 情系百姓”的錦旗送到了鐵西自來水公司領(lǐng)導手中，對水務集團貼心為民服務、真誠為民解憂的服務表示由衷感謝！
在線客服1號
