2024年3月20日，新營所轄區(qū)歐華莊園503棟別墅，用戶反映自己家地下室有漏水，因?yàn)闅W華小區(qū)是高差小區(qū)，所長對該地區(qū)極為重視，接到住戶反映后立刻召集維修班長與管網(wǎng)員一共前往該住戶家，同時(shí)聯(lián)系了查漏隊(duì)一同排查該問題。很快發(fā)現(xiàn)漏水處，該用戶家在擴(kuò)建地下室時(shí)把DN100主線壓在了墻角下，因地下室下沉，造成DN100主線開裂，致使給維修帶來了極大困難，所長與維修班長及搶修隊(duì)共同商榷了很久，最后商榷出了一個(gè)最佳維修方案，這個(gè)維修方案也得到了用戶的認(rèn)可。確定方案后開始對該住戶家進(jìn)行挖掘，僅挖掘工作就進(jìn)行一天，第二天開始重新鋪設(shè)管線，因?yàn)榫S修需要對整片別墅區(qū)進(jìn)行停水，所以在維修時(shí)間上就需要嚴(yán)格控制，以最短的時(shí)間止住漏水并恢復(fù)供水，經(jīng)過維修班長及搶修隊(duì)的配合，很快將該漏水處維修完畢并恢復(fù)供水，降低小時(shí)無效水量3立，日降無效水量72立。該用戶對我們水務(wù)集團(tuán)的工作效率、工作態(tài)度非常滿意。
新營所全體員工會繼續(xù)努力，腳踏實(shí)地的工作，為公司全年任務(wù)畫上一個(gè)完美的句號。
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